COMUNICADO AOS COOPERADOS

Prezados Cooperados,

A Coopanest Rio informa que a operadora Petrobras Saúde estabeleceu um novo prazo para a solicitação de autorização dos honorários médicos, em especial do profissional anestesista.

Esclarecemos que a solicitação de autorização já faz parte do fluxo regular de atendimento. No entanto, a alteração promovida pela operadora refere-se à definição de um prazo máximo de 30 (trinta) dias, contados a partir da data da cirurgia/atendimento, para que essa autorização seja solicitada.

Diante dessa exigência e considerando o tempo necessário para os procedimentos internos da cooperativa, informamos que, a partir de 01/02, as guias da Petrobras Saúde deverão ser encaminhadas à Coopanest Rio em até 25 (vinte e cinco) dias, contados da data do atendimento.

Esse prazo é indispensável para que a cooperativa consiga realizar o processo de autorização de forma segura e dentro do limite estabelecido pela operadora.

O não cumprimento deste prazo poderá inviabilizar a autorização, acarretando glosa e risco de não pagamento dos honorários.

Agradecemos a compreensão e a colaboração de todos.

Atenciosamente,

Diretoria Coopanest Rio